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Términos de Uso

Última actualización: 6 de junio de 2026 · Versión 1.0

Al acceder y usar el servicio Veilon (web, extensión Chrome o app Android), aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar el servicio.

1. Descripción del Servicio

Veilon es una plataforma de estimación de precios de vehículos de segunda mano basada en modelos de inteligencia artificial entrenados con datos del mercado europeo. El servicio ofrece valoraciones orientativas y no vinculantes del valor de mercado de un vehículo en función de sus características.

Veilon se proporciona "tal cual" y su objetivo es servir como herramienta de referencia. Las estimaciones generadas no constituyen tasaciones oficiales, peritajes, valoraciones vinculantes ni asesoramiento financiero.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a las funcionalidades del servicio es necesario crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña.

3. Límites de Uso

El uso del servicio está sujeto a límites según el plan contratado:

Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso si detectamos un uso abusivo o que perjudique la calidad del servicio para otros usuarios.

4. Uso Aceptable

Al usar Veilon te comprometes a:

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta.

5. Precisión de las Estimaciones

⚠ Las estimaciones de precio proporcionadas por Veilon son orientativas y están basadas en modelos estadísticos. No garantizamos que el precio real de transacción de un vehículo coincida con la estimación generada.

Los factores que pueden afectar significativamente al precio real y que el modelo no puede capturar completamente incluyen: el estado físico y mecánico del vehículo, historial de accidentes, condiciones locales de mercado, urgencia de venta, extras y equipamiento específico, entre otros.

Veilon no asume responsabilidad por pérdidas económicas derivadas del uso o interpretación de las estimaciones.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del servicio Veilon (marca, diseño, código, modelo de IA, documentación) es propiedad de Veilon o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente.

Se te concede una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al servicio de conformidad con estos términos. Ninguna disposición de estos términos te otorga derechos de propiedad sobre el servicio.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.

8. Precios y Facturación

El plan gratuito no genera ningún cargo. Los planes de pago se facturarán según las condiciones vigentes en el momento de la contratación. Los precios pueden modificarse con un preaviso mínimo de 30 días.

Los pagos realizados son no reembolsables salvo lo dispuesto en la normativa de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007) para consumidores finales.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@veilon.es. Veilon puede cancelar o suspender tu cuenta si incumples estos términos, con notificación previa salvo en casos de infracción grave.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Veilon no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

La responsabilidad total de Veilon frente a ti por cualquier reclamación no superará el importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses, o 50 € si no has realizado ningún pago.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de España, sin perjuicio de los fueros que correspondan a consumidores por la normativa de la UE.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, te avisaremos por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a legal@veilon.es.